交通事故处理的一般程序是怎样的

交通事故处理的一般程序是怎样的

交通事故处理的一般程序包括以下几个步骤：

1. 现场保护：发生交通事故后，当事人应当立即停车，保护现场。切勿在事故现场随意移动车辆或物品，以免破坏证据。

2. 报警：当事人应尽快拨打 122 报警电话，向交警部门报告事故情况。同时，可以拨打保险公司的客服电话，通知保险公司派员勘查现场。

3. 勘查现场：交警部门接到报警后，会派交通警察到现场进行勘查。警察会查看现场状况、收集证据、询问当事人和目击者，了解事故发生的经过。

4. 制作交通事故认定书：交警部门根据现场勘查和调查取证的情况，会制作一份交通事故认定书。认定书上会载明事故发生的时间、地点、当事人信息、车辆信息、事故原因和责任划分等。

5. 索赔：事故责任方应按照认定书的责任划分，承担相应的赔偿责任。受害方可以向责任方索赔，提供相关证明材料，如医疗发票、财产损失照片等。

6. 协商赔偿：事故双方可以就赔偿金额和方式进行协商。协商一致后，双方可以签订赔偿协议，并按照协议履行赔偿义务。

7. 结案：在赔偿协议履行完毕后，交警部门会结案。如双方协商无果或对认定书有异议，可以申请复议或向法院提起诉讼。

总之，交通事故处理的一般程序包括现场保护、报警、勘查现场、制作交通事故认定书、索赔、协商赔偿和结案等环节。在处理交通事故时，应积极配合交警部门，按照法定程序进行，以确保事故得到妥善处理。