工信部负责哪方面投诉(投诉三大运营商最狠的方法)

工信部是投诉哪方面的

中华人民共和国工业和信息化部（简称：工业和信息化部，工信部），是根据2008年3月11日公布的国务院机构改革方案，组建的国务院组成部门，如果发现运营商的活动有违规则，遇到运营商捆绑强卖的情况、都是可以向工信部申诉的。另外，由于电话的特殊性，所以无法上传更多的文件证据简州，所以最好通过工信部官网再详细递交相关的投诉文件。工业和信息化部主要职责为：拟订实施行业规划、产业政策和标准；监测工业行业日常运行；推动重大技术装备发展和自主创新；管理通信业；指导推进信息化建设；协调维护国家信息安全等。

扩展资料

工业和信息化部，是在2008年中国“大部制”改革背景下新成立的中央部委。是根据十一届人大政府机构改革方案而组建的。中央将国家发改委的工业管理有关职责、国防科工委除核电管理漏搜以外的职责，以及信息产业部和国务院信息化工作办公室的职责加以整合，并且划入工业和信息化部。另外组建国家国防科技工业局，由工业和信息化部管理。此外，国家烟草专卖局改由工业和信息化部管理。不再保留国防科工委、信息产业部和国务院信息办。

主要职责：

1、提出新型工业化发展战略和政策，协调解决新型工业化进程中的重大问题。

2、制定并组织实施工业、通信业的行业规划、计划和产业政策。

3、监测分析工业、通信拦搜蔽业运行态势，统计并发布相关信息。

4、负责提出工业、通信业和信息化固定资产投资规模和方向（含利用外资和境外投资）、中央财政性建设资金安排的意见，按国务院规定权限审批、核准国家规划内和年度计划规模内固定资产投资项目等等。

工信部可以投诉哪些部门

法律分析：到工信部，可以投诉通信建设工中野尺程的建设单位、勘察单位、设计单位、施工单位、监理单位等部门。

法律依据：《通信建设工程质量监督管理规定》

第三条 工业和信息化部负责全国通信建设工程质量的监督管理，省、自治区、直辖市通信管理局负责本行政区域内通信建设工程质量的监督管理。

工业和信息化部和省、自治区、直辖市通信管理局（以下统称电信管理机构）设立的通信建设工程质量监督机构（卖高以下简称通信质量监脊返督机构）依照本规定具体实施通信建设工程质量监督工作。

第四条 通信建设工程的建设单位、勘察单位、设计单位、施工单位、监理单位（以下统称工程质量责任主体）应当遵守工程建设法律、法规及相关规定，履行质量责任和义务，对建设工程质量负责。

工信部受理投诉范围

在通过实体或者互联网渠道办理电信业务、使用电信和互联网服务以及下载手机应用软件时，如发现个人信息泄露、恶意扣费等情况，可向相关企业投诉或向电信管理机构申诉举报。

不予受理范围：申诉受理机构对有下列情形之一的申诉不予受理：

(一)属于收费争议的申诉，申诉事项发生时距提起申诉时超过五个月的，其他申诉，申诉事项发生时距提起申诉时超过二年的；

(二）申诉册埋人与被盯姿闷申诉人已经达成和解协议并执行的；

(三）申诉受理机构已经受理或者处理的；

(四）人民法院、仲裁机构、消费者组织或者其他行政机关已经受理或者处理的；

(五）不符合信用户申诉处理办法>规定的申诉条件的凯弯；

(六）国家法律、行政法规及部门规章另有规定的。

工信部接受哪些投诉

工信部主要是管规划、管政策、管标准，指导行业发展，但不干预企业生产经营活弊携动。作为行业管理部门，拟订实施行业规划、产业政策和标准；监测工业行业日常运行；御指推动重大技术装备发展和自主创新；管理通信业；指导推进信息化建设；协调维护国家信息安全等。

中华人民共和国工业和信息化部是国务院直属部门。中国的工信部的镇卜配全称是：中华人民共和国工业和信息化部 。在中国的重点大学中，工信部直属高校共7所，工信部共建高校共5所。

工信部受理投诉范围具体如下：

1、道路机动车辆生产企业及产品准入许可；

2、化学品相关生产，使用和进出口类事项；

3、民用爆炸物品生产和进出口类事项；

4、电信和互联网业务类事项；

5、无线电和卫星通信类事项；

6、电子认证服务，随着互联网金融的不断发展，越来越多的人正遇到电话骚扰、暴力催收的情况，经常有响一声就挂、重复拨打、爆通讯录的情况，可以选择向工信部投诉。

工信部可以投诉哪些部门

到工信部，可以投诉通信建设工程的建设单位、勘察单位、设计单位、施工单位、监理单位等部门。

一、什么是工信部

中华人民共和国工业和信息化部（简称：工业和信息化部，工信部），是根据2008年3月11日公布的国务院机构改革方案，组建的国务院组成部门。

二、工业和信息化部机构职责：

（一）提出新型工业化发展战略和政策，协调解决新型工业化进程中的重大问题，拟订并组织实施工业、通信业、信息化的发展规划，推进产业结构战略性调整和优化升级，推进信息化和工业化融合，推进军民结合、寓军于民的武器装备科研生产体系建设。

（二）制定并组织实施工业、通信业的行业规划、计划和产业政策，提出优化产业布局、结构的政策建议，起草相关法律法规草案，制定规章，拟订行业技术规范和标准并组织实施，指导行业质量管理工作。

（三）监测分析工业、通信业运行态势，统计并发布相洞局关信息，进行预测预警和信息引导，协调解决行业运行发展中的有关问题并提出政策建议，负责工业、通信业应急管理、产业安全和国防动员有关工作。

（四）负责提出工业、通信业和信息化固定资产投资规模和方向（含利用外资和境外投资）、中央财政性建设资金安排的意见，按国务院规定权限审批、核准国家规划内和年度计划规模内固定资产投资项目。

（五）拟订高技术产业中涉及生物医药、新材料、航空航天、信息产业等的规划、政策和标准并组织实施，指导行业技术创新和技术进步，以先进适用技术改造提升传统产业，组织实施有关国家科技重大专项，推进相关科研成果产业化，推动软件业、信息服务业和新兴产业发展。

（六）承担振兴装备制造业组织协调的责任，组织拟订重大技术装备发展和自主创新规划、政策。

（七）拟订并组织实施工业、通信业的能源节约和资源综合利用、清洁生产促进政策，参与拟订能源节约和资源综合利用、清洁生产促进规划，组织协调相关重大示范工程和新产品、新技术、新设备、新材料的推广应用。

（八）推进工业、通信业体制改革和管理创新，提高行业综合素质和核心竞争力，指导相关行业加强安全生产管理。

（九）负责中小企业发展的宏观指导，会同旅散有关部门拟订促进中小企业发展和非国有经济发展的相关政策和措施，协调解决有关重大问题。

（十）统筹推进国家信息化工作，组织制定相关政策并协调信息化建设中的重大问题，促进电信、广播电视和计算机网络融合，指导协调电子政务发展，推动跨行业、跨部门的互联互通和重要信息资源的开发利用、共享。

（十一）统筹规划公用通信网、互联网、专用通信网，依法监督管理电信与信息服务市场，会同有关部门制定电信业务资费政策和标准并监督实施，负责通信资源的分配管理及国际协调，推进电信普遍服务，保障重要通信。

（十二）统一配置和管理无线电频谱资源，依法监督管理无线电台（站），负责卫星轨道位置的协调和管理。

（十三）承担通信网络安全及相关信息安全管理的责任，负责协调维护国家信息安全和国家信息安全保障体系建设，指导监督政府部门、重点行业的重要信息系统与基础信息网络的安全保障工作，协调处理网络与信息安全的重大事件。

（十四）开展工业、通信业和信息化的对外合作与交流，代表国家参加相关国际组织。

（十拆颤氏五）承办国务院交办的其他事项。法律依据：

《通信建设工程质量监督管理规定》

第三条 工业和信息化部负责全国通信建设工程质量的监督管理，省、自治区、直辖市通信管理局负责本行政区域内通信建设工程质量的监督管理。

工业和信息化部和省、自治区、直辖市通信管理局（以下统称电信管理机构）设立的通信建设工程质量监督机构（以下简称通信质量监督机构）依照本规定具体实施通信建设工程质量监督工作。

第四条 通信建设工程的建设单位、勘察单位、设计单位、施工单位、监理单位（以下统称工程质量责任主体）应当遵守工程建设法律、法规及相关规定，履行质量责任和义务，对建设工程质量负责。

工信部接受哪些投诉

信部主要是受理电信和互联网业务事项的投诉。比如用户对经营者的投诉，还包括道路机动车辆生产企业及产品准入许可、化学品相关生产、使用及进出口事项、民爆物品、民爆物品生产及进出口事项、无线电及卫星通信事项、电子晌敬数认证服务等可以向工信部投诉工信部的一项或多项业务。我们国家工信部接受的投诉主要就是用户对各大运营稿森商的投诉，目前运营商主要是四家，分别是中国移动、中国联通、中国电信以及中国广电。用户在使用运营商服务的过程当宴首中产生的话费问题、流量问题以及通信问题、运营商客服人员服务问题等都可以向工信部投诉，另外运营商投诉也包括小米移动等虚拟运营商。除了对运营商的投诉之外，工信部也接受工业以及通信建设等方面的投诉，

工信部是投诉什么的

到工信部，可以投诉通信建设模野工程的建设单位、勘察单位、设计单位、施工单位、监理单位等部门。

主要可以管理“道路机动车辆生产企业及产品准入许可”、“化学品相关生产，使用和进出口类事项”、“民用爆炸物品生产和进出口类事项”、“电信和互联网业务类事项”、“无线电和卫星通信类事项”、“电子认证服务”。

其中与大家息息相关的主要是电信和互联网业务类事项，对于很多饱受电话催收、电话轰炸、爆通讯录的用户而言，遇到类似的情况想投诉相关部门，那么可以选择这个类别。

中华人民共和国工业和信息化部（简称：工业和信息化部，工信部），是根据2008年3月11日公布的国务院机构改革方案，组建的国务院组成部门。

工业和信息化部主要职责为：拟订实施行业规划、产业政策和标准；监测工业行业日常运行；推动重大技术装备发展和自主创新；管理通信业；指导推进信息化建设；协竖销调维护国家信息安全等。

作为行业管理部门，主要是管规划、管政策、管标准，指导行业发展，但不干预企业生产经营活动。在中国的重点大学中，工信部直属高校共7所，工信部共建高校共5所。

中国工信部的全称是:中华人民共和国工业和信息化部。

中华人民共和国工业和信息化部(简称:工业和信息化部，工信部)，是根据2008年3月11日公布的国务院机构改革方案，组建的国务院直属部门。

法律依据

《通信建设工程质量监督管理规定》

第三条工业和信息化部负责全国通信建设工程质量的监督管理，省、自治区、直辖市通信管理局负责本行政区域内通信建设工程质量的监督管理。

工业和信息化部和省、自治区、直辖市通信管余码游理局（以下统称电信管理机构）设立的通信建设工程质量监督机构（以下简称通信质量监督机构）依照本规定具体实施通信建设工程质量监督工作。

第四条通信建设工程的建设单位、勘察单位、设计单位、施工单位、监理单位（以下统称工程质量责任主体）应当遵守工程建设法律、法规及相关规定，履行质量责任和义务，对建设工程质量

工信部投诉主要受理什么

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法律依据

《中华人民共和国网络安全法》

第十五条 国家建立和完善网络安全标准体系。国务院标准化行政主管部门和国务院其他有关部门根据各自的职责，组织制定并适时修订有关网络安全管理以及网络产品、服务和运行安全的国家标准、行业标准。

国家支持企业、研究机构、高等学校、网络相关行业组织参与网络安全厅激国家标准、行业标准的制定。

第十六条 国务院和省、自治区、直辖市人民政府应当统筹规划，加大投入，扶持重点网络安全技术产业和项目，支持网络安全技术的研究开发扮渣袜和应用，推广安全可信的网络产品和服务，保护网络技术知识产权，支持企业、研究机构和高等学校等参与国家网络安全技术创新项目。

第十七条 国家推进网络安全社会化服务体系建设，鼓励有关企业、机构开展网络安全认证、检测和风险评估等安全服务。

第十八条 国家鼓励开发网络数据安全保护和利用技术，促进公共数据资源开放，推动技术创新和经济社会发展。

国家支持创新网络安全管理方式，运用网络新技术，提升网络安全保护水平。

工信部除了对电信业务，信息和网络投诉外，还受理哪些投诉呢？

人民网北京9月11日电 （赵超）据工业和信息化部官网消息，近日，工信部在政务服务热线12381基础上整合12300、12321功能兄茄，实现 “三线合一”，并开始试运行，打造 “互联网 + 群众之声”服务平台。

据了解，工信部现有12300、12321和12381三条政务服务热线。其中，12300是全国电信用户申诉专用电话；12321是网络不良与垃圾信息举报服务电话；12381主要提供对外政务信息服务，负责受理并办理公众对工信部相关工作提出的咨询、建议和投诉。

工信部数据显示，12381自2017年开通以来，累计处理群众来电和留言38.7万个，平均办结时间0.7天，群众评价为“满意”和“非常满意”的数量占比为99.5%。12381不断优化提升智能语音答复和智能在线咨询的“智能水平”，引入大数据平台和人工智能技术，采用“一号”联动+智能咨询的方式，聚焦政羡态察务服务中的堵点、难点和痛点，为群众企业办事提供7×24小时的事前咨询、事中查询、事后评价等服务，打造线上线下深度融合、协同发展的智慧平台。

“三线合一”试运行期间，在12381可实现全部业务功能的同时，12300、12321仍保留原有对外服务功能。下一步，工信部将认真研究解决试运行期间的有关问题，加大互联网新技术的应用力度，加强群众意见建议的大数据分析，进一步优化提升服务能力，拓展完善服务渠道，不断提高工业和信息化部政务服务水平。

据介绍，12381还不断优化提升智能语音答复和智能在线咨询的 “智能水平”，引入大数据平台和人工智能闭册技术，采用 “一号”联动 + 智能咨询的方式，为群众企业办事提供 7×24 小时的事前咨询、事中查询、事后评价等服务